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呼伦贝尔市自然资源局常态化开展不动产登记窗口作风建设

　　今年以来，呼伦贝尔市自然资源局紧紧围绕不动产登记队伍作风常态化建设，密切关注市场主体和人民群众的实际需求，转变工作作风、提升人员素质、增强服务效能、塑造良好形象，全力构建“公平、高效、便捷、利民”的政务服务环境。

　　做维护公平公正的践行者。在全市各不动产登记大厅设立党员先锋岗 ，充分发挥党员的先锋模范作用，严格落实“首问负责制”、“一次性告知制”和“限时办结制”等窗口制度，在咨询引导、收件受理、缴费领证等业务中为群众提供“零距离”贴心服务 ，全面提升办事群众的获得感、幸福感。

　　做注重高质高效的先行者。通过与住建、税务、大数据等部门建立信息共享机制，实现办事流程优化、登记业务协同，不动产登记业务办结时限由30个工作日压缩为最快0.5小时。利用自助查询设备及蒙速办平台，构建线上24小时不间断不动产登记服务体系，成功实现跨地区在线核验、查询及办理功能。

　　做深化便捷服务的推动者。坚持以企业群众需求为出发点，持续深化“一窗受理、并行办理”，推行“交房即发证”、“交地即发证”、“交验即发证”等服务模式，累计为20个项目办理“三交即发证”服务，发放不动产证书3240本。深化不动产登记便民服务点建设，将“互联网+不动产登记”应用于预告登记、预抵押登记和期转现等各类登记事项中，让群众在“家门口”就能办事。

　　做倡导贴心便民的示范者。秉持“人民至上、服务为本”的工作理念，通过组建“石榴籽”小分队，利用周末时间将不动产服务延伸至嘎查牧区，年初以来，共办理3009笔业务。推行不打烊登记、延时登记、帮办代办，为高龄老人、特殊群体开通“绿色通道”，办理登记业务千余笔，真正为群众办实事、解难题。