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安徽不动产登记工作疫情期间“不断档”

2月10日，安徽省宿州市不动产登记中心工作通过微信视频方式在线进行某城市中央商务区项目内业审核。胡威 摄

来源：2020-02-17 12:09:00 央广网

央广网合肥2月17日消息（记者刘军通讯员洪曙光）2月17日，记者从安徽省自然资源厅获悉，新冠病毒防控工作启动以来，安徽各地按照全省统一部署，及时向社会各界发布温馨提示，引导群众“网上办”“预约办”，确保疫情期间不动产登记服务“不打烊”、业务“不断档”。据不完全统计，截止2月14日，合计受理办件6707件，含线上办件（不见面办理）5786件，其中线上办件数量类型依次为查询业务5593件，抵押登记106件，转移登记102件，剩下为其他业务。接受各类电话咨询逾2658次，大厅接待劝导668人次。全省16市本级大厅工作人员，采取各种便民利民措施，灵活有序展开工作，没有发生疫情感染。

据安徽厅相关负责人介绍，疫情防控期间，各地通过政府网站、各市局（中心）微信号、微信业务群、现场粘贴、电话咨询等多种渠道及时发布关于在防范新型冠状病毒期间办理不动产登记的温馨提示和有关通知，让办事群众企业了解掌握疫情期间的办证途径和方法，倡导群众疫情期间尽量减少外出，建议广大群众可缓办业务推迟办、部分现场业务延后办。

安徽全面推行网上办理。鼓励企业和群众通过安徽政务服务网、皖事通手机APP等线上渠道办理查询和登记业务；企业和群众办理抵押登记通过“互联网+不动产抵押登记”延伸服务网点（银行）办理不动产抵押登记、预抵押登记和抵押权注销登记业务。实现不动产抵押登记业务的“不见面”审批。查询业务可通过手机登录皖事通APP，注册后在首页搜索“本人不动产查询”，可查询个人名下不动产权信息。截止日前，我省16市本级网上业务办件量达5786件，占疫情期间总办件量86.3%，各地抵押登记基本做到不见面办理。疫情期间，六安市网上办件量64件，占总办件量72%，基本为权属类登记。亳州市企业和群众通过省政务服务网办结74件，大多为常见的转移登记。合肥市查询业务通过网上不见面，开通支付宝页面、皖事通等终端查询不动产登记信息，办件量5427件，占总办件量的97.8%，黄山市全面推行网上办理，提供电子证照领取服务，权利人登录皖事通（“徽易登”)手机APP下载、领取、核验与纸质版具有同等法律效力的不动产登记电子证照。极大方便办事企业和群众。真正做到“疫情不打烊”。

安徽各级不动产登记部门开通热线服务。自2月2日暂停不动产登记窗口现场办理后，16市登记大厅均采取值班制和开通了热线电话。各地热线电话畅通，实行工作日专人专岗接听，提供咨询、电话回访、网上预审等服务。亳州市市登记中心加开6部热线电话，申请人可以根据业务类别进行热线咨询。芜湖市还对有登记需求的办事群众，电话引导按照“非急需，延后办；非必须，不窗口”的原则开展工作。截至目前，16市共接听业务咨询电话逾2500个。

针对特需急需的登记事项，安徽各地根据疫情防控工作要求，为避免人群聚集，防止交叉传染，有效保护市民的生命和健康安全，实行分时段、一对一服务办理，当场办结。窗口发挥共产党员模范带头作用，值班人员负责每日的咨询接待、受理已预约成功的各类登记业务以及测体温、大厅消毒防护工作。蚌埠，亳州等地值班人员优先安排党员，确保业务大厅在疫情防控期间平稳有序。芜湖市每天安排1名总支委员代班以及2名窗口值班人员，代班领导负责现场工作协调以及突发情况的处理。

根据自然资源部和省委省政府关于切实加强疫情科学防控有序做好企业复工复产工作部署，安徽各地不动产登记中心迅速行动，全力为复工复产企业做好不动产登记服务。合肥市在第一时间为企业办理抵押登记业务，涉及金额6100万元，其中一家企业为我省制定疫情防护用品制造企业。宣城市于2月11日印发了《宣城市不动产登记中心关于支持企业复工复产做好不动产登记服务的方案》，该文件印发，就办理了四家企业的抵押权登记业务，担保债权数额达1880万元，有效的保障了复工复产企业的发展。六安市不动产登记中心，为民生企业绿篮子公司及时办理解除抵押登记和变更登记，为企业下一步融资贷款提供保障。黄山市组织人员对该市开发区复工企业开通绿色通道，办理房屋首次登记。日常房屋首次登记承诺在3个工作日内办结，本次从受理登记申请、现场实地查看、审核登簿制证到企业取得证书，全过程仅历时5小时43分。收到企业高度赞扬。